Przykładowe zadanie 25.

Wskaż odpowiedź, która wykorzystuje parafrazę jako technikę aktywnego słuchania, w sytuacji, gdy klient mówi: „Interesuje mnie aplikacja, która działa szybko, niezależnie od tego, czy korzysta z niej kilku czy tysiąc użytkowników”

1. Dlaczego Pani poszukuje takiej aplikacji?
2. Ilu dokładnie użytkowników będzie z niej korzystać?
3. Wyczuwam niepewność w Pani głosie. Proszę pozwolić mi zadać kilka pytań.
4. Jeśli prawidłowo zrozumiałam, chodzi o aplikację, która dobrze się skaluje do obciążenia.

D